Mitä teen, jos avasin huijauslinkin? Toimi näin heti
· Miro
Avasitko epäilyttävän linkin sähköpostista tai tekstiviestistä? Älä panikoi. Näytämme vaihe vaiheelta, mitä tehdä heti ja miten estät vahingot.
Jos avasit epäilyttävän linkin, tärkeintä on toimia nopeasti mutta rauhallisesti. Pelkkä linkin avaaminen ei yleensä vielä aiheuta vahinkoa. Vaarallista on vasta tietojen syöttäminen tai liitetiedoston lataaminen. Alla on ohjeet sen mukaan, miten pitkälle ehdit.
Avasin linkin, mutta en tehnyt mitään muuta
Jos klikkasit linkkiä mutta et syöttänyt mitään tietoja etkä ladannut tiedostoja, riski on pieni. Toimi näin:
Sulje sivu heti. Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet varmuuden vuoksi. Tämä onnistuu selaimen asetuksista kohdasta "Tietosuoja" tai "Yksityisyys". Jos käytit puhelinta, voit myös sulkea selainsovelluksen kokonaan ja avata sen uudelleen.
Pelkkä sivun avaaminen ei yleensä johda tietojesi vuotamiseen. Mutta jos sivu ehti pyytää sinua asentamaan jotain tai antamaan luvan ilmoituksille, lue seuraava kohta.
Syötin tietojani sivulle. Mitä nyt?
Jos ehdit kirjoittaa sivulle käyttäjätunnuksen, salasanan, henkilötunnuksen tai pankkitietoja, toimi heti:
Salasana: Mene suoraan kyseisen palvelun sivulle (älä käytä samaa linkkiä) ja vaihda salasana. Jos käytät samaa salasanaa muuallakin, vaihda se kaikista palveluista. Tämä on yleisin tapa, jolla yksi huijaus johtaa useamman tilin kaappaamiseen.
Pankkitunnukset tai korttitiedot: Soita pankkisi asiakaspalveluun heti. Kerro, mitä tapahtui. Pankki voi sulkea kortin ja estää mahdolliset väärinkäytökset. Pankkien hätänumerot toimivat ympäri vuorokauden.
Henkilötunnus: Jos annoit henkilötunnuksesi, tee tietojenkalasteluilmoitus poliisille osoitteessa poliisi.fi. Harkitse myös vapaaehtoista luottokieltoa, joka estää lainojen ottamisen nimissäsi. Sen voi tehdä Suomen Asiakastieto Oy:n ja Bisnode Finlandin kautta.
Latasin tiedoston tai sovelluksen
Jos huijaussivu sai sinut lataamaan tiedoston tai asentamaan sovelluksen, tilanne on vakavampi:
Älä avaa ladattua tiedostoa, jos et ole vielä tehnyt niin. Poista se heti. Jos avasit tiedoston tai asensit sovelluksen, katkaise laitteen nettiyhteys (laita lentokonetila päälle). Tämä estää mahdollista haittaohjelmaa lähettämästä tietojasi eteenpäin.
Käynnistä virustorjuntaohjelma, jos sinulla on sellainen. Windowsissa Microsoftin oma Defender riittää. Aja täysi tarkistus. Jos epäilet, että laite on saastunut etkä osaa puhdistaa sitä itse, vie laite ammattilaiselle.
Puhelimella: poista asennettu sovellus ja käynnistä puhelin uudelleen. Jos epäilet, että sovellus ehti tehdä muutoksia, palauta puhelin tehdasasetuksiin (muista varmuuskopioida tärkeät tiedostot ensin).
Pitääkö minun ilmoittaa huijauksesta?
Kyllä, ja siitä on oikeasti hyötyä. Ilmoita huijauksesta näihin paikkoihin:
Kyberturvallisuuskeskus (kyberturvallisuuskeskus.fi). Ilmoituslomake löytyy etusivulta. Ilmoitukset auttavat viranomaisia tunnistamaan ja pysäyttämään käynnissä olevia huijauskampanjoita.
Poliisi (poliisi.fi). Tee rikosilmoitus, jos menetit rahaa tai henkilötietojasi käytettiin väärin.
Pankki. Jos annoit pankkitietoja, ilmoita aina myös pankille, vaikka et huomaisi vielä väärinkäytöksiä.
Miten estän tämän jatkossa?
Paras suoja on pysähtyä ennen klikkaamista. Lue artikkelimme Miten tunnistan huijausviestin? 5 selkeää varoitusmerkkiä, jossa käymme läpi, miten tunnistat huijausviestin ennen kuin klikkaat.
Kaksi käytännön toimenpidettä, jotka kannattaa tehdä nyt:
Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen tärkeimmissä palveluissasi (sähköposti, pankki, sosiaalinen media). Silloin pelkkä salasana ei riitä kirjautumiseen, vaikka se päätyisi vääriin käsiin.
Käytä eri salasanaa jokaisessa palvelussa. Salasananhallintasovellus tekee tästä helppoa. Sinun tarvitsee muistaa vain yksi pääsalasana.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko pelkkä linkin avaaminen vahingoittaa puhelinta?
Pelkkä linkin avaaminen on harvoin vaarallista, jos puhelin on ajan tasalla. Vahinko syntyy yleensä vasta, kun syötät tietoja tai asennat jotain. Pidä puhelimesi päivitykset ajan tasalla, se on paras suoja.
Mistä tiedän, onko tietojani käytetty väärin?
Tarkkaile pankkitiliäsi ja sähköpostiasi epätavallisen toiminnan varalta. Jos saat ilmoituksia kirjautumisista, joita et tunne, salasanasi on todennäköisesti vuotanut. Vaihda se heti.
Pitääkö minun palauttaa puhelin tehdasasetuksiin?
Vain jos asensit tuntemattoman sovelluksen ja epäilet sen olevan haittaohjelma. Pelkän linkin klikkaamisen jälkeen tehdasasetusten palautus ei ole tarpeen.
---
Haluatko oppia tunnistamaan huijaukset ennen kuin vahinkoa ehtii syntyä? Tutustu Kärryn nettiturvallisuuskurssiin →
---